www.frso.pl

regulamin

REGULAMIN KSIĘGARNI WYSYŁKOWEJ


Realizacja zamówienia
Zamówienia drogą internetową mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości, co do ich poprawności.


Formy płatności
Ufamy naszym Klientom dlatego nie wymagamy płatności z góry, za książki można zapłacić po otrzymaniu przesyłki. W przesyłce z publikacjami znajdziecie Państwo fakturę za zakupione książki oraz za koszty przesyłki. Należność należy przelać na konto Fundacji w terminie wskazanym na fakturze.


Zamawianie publikacji bezpłatnych
Publikacje bezpłatne można zamawiać wyłącznie jako gratisy do publikacji płatnych.

Czas realizacji i opłaty za transport.
Publikacje wysyłane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia (w przypadku opcji „płatne przy odbiorze”) lub 3 dni roboczych od momentu wpłynięcia płatności za zamówione publikacje (w przypadku opcji „płatne z góry”). W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Dostawy realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, na adres podany na zamówieniu. Możliwy jest także odbiór osobisty lub przekazanie zamówionych książek w inny sposób (kurierem, przez kogoś, itp.) pod warunkiem wcześniejszego ustalenia tego z Fundacją.

Osoba do kontaktu: Radosław Juraszek